Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Estos términos rigen el uso de Panforestal (en adelante, "el Servicio"), accesible en panforestal.com. Al usar el Servicio, comprar un informe o suscribirte a un plan, aceptas estos términos.

1. Qué es Panforestal

Panforestal es una plataforma B2B de inteligencia documental sobre el Registro Forestal de la República de Panamá. Agrega y normaliza información proveniente de fuentes públicas: Registro Forestal histórico oficial archivado, Gaceta Oficial indexada, certificaciones FSC públicas y monitoreo de sitios oficiales de reforestadoras privadas.

2. Productos disponibles

Suscripciones mensuales (requieren cuenta)

• Pro — USD $19/mes: búsquedas ilimitadas, ficha completa, exportar CSV, historial.
• Premium — USD $99/mes: todo lo de Pro + cadena de traspasos, watchlist con alertas, 2 informes PDF al mes incluidos.

Informes a demanda (sin cuenta requerida)

• Forest Registry Report — USD $49: ficha completa de una entidad + teaser de cadena.
• Forestry Chain Report — USD $149: presencia directa + cadena completa de menciones.
• Premium Due Diligence Report — USD $299: cruces multi-fuente automáticos + risk flags algorítmicos.

3. Entrega del informe

• El informe PDF se genera automáticamente tras la confirmación de pago vía webhook firmado de Stripe.
• Se envía por correo al email proporcionado en el checkout, con un enlace de descarga válido por 30 días.
• Tiempo típico de entrega: menos de 2 minutos desde el pago confirmado.
• Si no recibes el correo en 10 minutos, revisa tu carpeta de spam y luego escribe a admin@tech4life.pro.

4. Política de reembolsos

• Falla técnica: si el informe no se entrega por error técnico nuestro, reembolso 100% automático.
• Insatisfacción con el contenido: evaluamos caso a caso. El informe refleja literalmente lo que existe en las fuentes públicas — la ausencia de coincidencias en una búsqueda no constituye falla del Servicio (significa que la entidad consultada no figura en las fuentes documentales agregadas).
• Suscripciones: cancelables en cualquier momento desde tu panel. No se prorratean fracciones del mes corriente.
• Para solicitar reembolso escribe a admin@tech4life.pro citando el ID del informe (formato PF-YYYYMMDD-XXXXXX).

5. Uso aceptable

Aceptas usar el Servicio únicamente para fines legítimos: due diligence, asesoría legal, investigación periodística, decisiones de inversión, cumplimiento, investigación académica. NO está permitido:

• Reventa, redistribución pública o publicación masiva de los informes sin autorización escrita.
• Scraping automatizado del sitio o consumo de la API por bots no autorizados.
• Uso que viole leyes panameñas o internacionales sobre datos personales.
• Intento de suplantar la identidad de un tercero al solicitar un informe.

6. Propiedad intelectual

El diseño del informe, código del Servicio, marca "Panforestal", logotipos y la curaduría documental son propiedad de Panforestal. Los datos crudos provienen de fuentes públicas y mantienen el régimen legal de la fuente original.

Al comprar un informe recibes una licencia personal y no exclusiva para usarlo internamente en tu organización o caso. Citarlo en un dictamen legal o presentación es válido, indicando "Fuente: Panforestal".

7. Limitación de responsabilidad

• El Servicio se entrega "tal cual" (as-is). Hacemos esfuerzos razonables para asegurar exactitud pero no garantizamos completitud, vigencia regulatoria ni adecuación a un fin específico.
• NO somos responsables por decisiones jurídicas, financieras o de inversión tomadas exclusivamente con base en un informe Panforestal sin verificación oficial complementaria.
• Nuestra responsabilidad económica máxima por un informe está limitada al monto efectivamente pagado por ese informe.

8. Suscripciones — términos específicos

• Renovación automática mensual hasta cancelación.
• Cobro vía Stripe en USD el día equivalente del mes siguiente.
• Cancelación efectiva al final del periodo facturado en curso.
• Pago fallido: tras 3 intentos automáticos, la suscripción pasa a past_due; tras 7 días sin reactivación, el plan se baja a Free.

9. Disponibilidad y mantenimiento

Trabajamos por mantener el sitio operativo 24/7. Mantenimientos programados se anuncian con anticipación cuando sea posible. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni nos hacemos responsables por daños indirectos derivados de tiempos de inactividad.

10. Modificación de términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta URL. Cambios materiales serán notificados por correo a usuarios registrados con 30 días de anticipación. Continuar usando el Servicio implica aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, salvo derecho del consumidor a su jurisdicción local cuando aplique.